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保修日期
从库房发出机器的日期起1年/400天（耗材及消耗型部件不保修）
  具体保修备件见 “保修备件列表”
 

保修范围
1. 免费修理机器在正常操作下产生之故障
2. 用户请妥善保存保修卡等保修凭证，在维修时将被要求出示凭证作为保修依据。如产品保修卡或发票中的购买日期、销售单位名称等项目出现填写不完整、涂改、伪造，则产品保修期以图赢记录的信息为准且图赢不补发任何保修凭证。
3. 经维修的备件，在保修期内继续享有保修服务；若距保修期结束已不足三个月，则所更换的备件自更换之日起享有三个月保修。
4. 随机附件（产品手册、光盘等）的丢失、毁损等，本公司不保证提供。
5. 对于产品故障导致用户发生的间接损失以及未来收益等不承担任何责任。
6. 对于故障备件的维修往返运费需由客户自行承担
7. 关于图赢产品的技术问题，请查询图赢客户服务联系方式。

保修例外
1. 处于意外事故，疏忽，蓄意或者错误操作造成的损伤和故障，维护或保管导致的机器故障或损坏：如带电插拔非热插拔数据线，外接设备输入不适当的电压等；产品存储或使用环境不符合标准，如：使用环境的温度和湿度不适当，海拔过高，存在不适当的物理压力，电磁或静电干扰，供电不稳，零地电压过大，或存在粉尘，油烟，有毒有害或腐蚀性气体污染或侵蚀等。
  打印机的日常使用维护请参见“机器日常保养和维护”文档
2. 非图赢的机构或人员安装，修理，更改，添加或拆卸造成的故障或损坏。
3. 保修凭证被擅自涂改或与产品实物不符，产品或部件的缘由识别信息被修改，变更或除去。
4. 因不可抗力或其他意外事件，如：（1）地震，火灾，水灾，雷击（2）战争，暴力行为（3）任何其他类似性质的事件造成的故障或损坏。
5. FOB位置为中国上海；对于异地交货，建议客户购买保值保险以免运输时出现意外造成损失，若出现意外情况，建议客户与保险公司或者运输部门联系解决。